1. Aceptación de Términos

Al acceder o utilizar los servicios de Tupanet (en adelante, «el Servicio»), usted acepta estar sujeto a estas Condiciones de Uso (en adelante, «los Términos»). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Tupanet ofrece servicios de internet de fibra óptica en la ciudad de Arequipa, cubriendo los distritos de Tiabaya, Uchumayo y Sachaca. Nuestro objetivo es proporcionar una conexión rápida, estable y confiable a nuestros usuarios.

3. Condiciones de Instalación

Para la instalación del Servicio, el usuario debe cumplir con las siguientes condiciones mínimas:

• Obtener los permisos correspondientes para la instalación de cables, especialmente en casos de copropiedad de edificios.
• Recibir y proteger los equipos electrónicos entregados en modo préstamo hasta el día de finalización del contrato.
• Mejorar los sistemas de tierra cuando corresponda.
• Proveer alimentación de energía eléctrica regulada y/o elementos como estabilizadores de corriente o supresores de pico.
• Proteger los equipos interiores contra humedad, polvo u otros agentes nocivos.
• Construir ductos, bandejas u otros para la instalación de cables, cuando corresponda.

4. Requisitos para la Contratación del Servicio

Documentación Necesaria:

• Persona Natural:
  • DNI
  • Carnet de Extranjería
• Persona Jurídica:
  • Ficha RUC
  • Vigencia de Poder del Representante Legal inscrita en los Registros Públicos, con una antigüedad no mayor a tres (03) meses, acompañada de Copia Literal donde consten las facultades del Representante Legal.

5. Cobertura

El contratante debe encontrarse dentro de las zonas de cobertura (Tiabaya, Uchumayo y Sachaca). En caso contrario, el asesor comercial lo colocará en una lista de espera para ser contactado tan pronto como contemos con cobertura.

6. Otros Términos

• El contratante o la dirección de instalación no debe tener deuda vigente y exigible con la empresa GIGA FIBRA.
• Algunas promociones pueden estar restringidas debido a la evaluación crediticia mediante centrales de riesgo.

7. Modificación de Términos

Tupanet se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar informado de cualquier cambio.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estas Condiciones de Uso, por favor contáctenos a través de nuestra página web tupanet.com.